こんにちは。ガッツです。
おかげさまで、月次目標について報告するミーティングも無事終了し、日々の業務の傍ら、月末業務(出勤簿提出など)の準備に勤しんでいます。
実は、今月1か月を頑張るに当たり、自分自身に1つ、秘密の目標を課していました。
それは、「いつも月3〜4回行っているお気に入りのカフェの回数を 1回にする代わりに、3月末か4月初めに一杯1,000円のコーヒーをいただく」ということです。
一杯1,000円のコーヒーについては、ちょっとした思い入れがあります。
入社当初の研修で、おもてなし、CSホスピタリティーの重要さについて、リッツカールトンの例を引き合いに学びました。
その時に、一杯1,000円のコーヒーの話、(調べてみたらもう少し高いかもしれません)プロポーズの場面に選んだお客様への、スタッフの粋な演出の話については、6年以上たった今でも忘れません。
私が今度いただくことになるコーヒーについては、コーヒー豆が希少で手がかかっているので通常より高額になっているようです。
場所こそいつものカフェですが、いつもの日常と違った「何か」を感じるだろうと今から期待をしています。
普段は質素に過ごし、元気に勤務を続けながら年に数回はささやかな贅沢でリフレッシュし、より良いサービスを目指してまいりたいと思います。
本日は、ガッツが更新いたしました。